“本來只是抱著試一試的想法給煌叔留言，沒想到第二天他就趕來親自驗房！太贊了！”

    “把服務(wù)做好，有問題解決問題，這樣才是正向循環(huán)。”

    ……

    這些評論出自金煌家裝創(chuàng)始人、金煌科創(chuàng)集團董事長童彬原的視頻號“煌叔微言”欄目。日前，公司的一位客戶裝修竣工，業(yè)主對質(zhì)量沒有把握，通過欄目留言求助煌叔協(xié)助驗收。令他沒想到的是，煌叔很快與他們?nèi)〉寐?lián)系，第二天就趕到現(xiàn)場主持驗房。從設(shè)計布局，到地板、墻面、柜子的材料、工藝，再到墻漆縫隙、踢腳線打膠等細節(jié)，他一一仔細查驗，提出專業(yè)意見，凡有疏漏立刻安排返工。

    “找這樣專業(yè)、負責(zé)任的公司裝修，真的很安心。”業(yè)主感慨。

    裝修不放心，直接找董事長驗房               

    用交付硬實力守護消費者權(quán)益

    一年一度的“3?15”消費者權(quán)益日即將到來，有關(guān)消費者權(quán)益保護的話題再次受到廣泛關(guān)注。我們每個人都是消費者，吃、穿、用、住、行樣樣離不開消費，尤其是作為家庭最大支出的住房及裝修消費，權(quán)益的保障對于每個人或家庭都至關(guān)重要。

    多年來，金煌家裝始終把做好工程交付作為維護業(yè)主權(quán)益的落腳點。董事長煌叔親自“幫”客戶驗房保障交付質(zhì)量的事，在金煌一點也不稀奇。

    一頂安全帽，一根空鼓錘，自2024年5月起，童彬原開啟了工地巡檢之旅。幾個月來，他踏遍湖南14個地州市，巡檢了200多個工地，累計行程超過10萬公里。他還在個人抖音號“煌叔聊裝修”上推出“裝修指南”欄目，持續(xù)更新親赴工地巡檢、監(jiān)工的視頻，向大眾展示金煌高質(zhì)量整裝的交付實力和誠意；并開通“煌叔直通車”，充當(dāng)公司與客戶的紐帶，給裝修業(yè)主派送“定心丸”。

    在煌叔身體力行的帶動下，金煌家裝上下把“確保按期交付，力爭優(yōu)質(zhì)交付，一切為了滿意交付”當(dāng)成鐵律。圍繞這一中心，公司大舉推行“產(chǎn)業(yè)化工人”舉措，陸續(xù)將近萬名工人師傅納入企業(yè)化管理；全面落實7S管理體系，面向全部工地、施工全過程實施高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)，使金煌團隊?wèi)?zhàn)斗力、工程質(zhì)量全面得到提升。

    “用行動捍衛(wèi)品質(zhì)與誠信，把每一天都變成放心裝修的3?15！”在3月4日舉行的金煌家裝高質(zhì)量整裝新品上市3?15消費權(quán)益盛典啟動儀式上，金煌服務(wù)團隊集體宣誓。

    以創(chuàng)新驅(qū)動“放心家裝”

    裝修長期以來都是消費投訴的重災(zāi)區(qū)，諸如工程未完裝修公司“跑路”、一邊施工一邊增項、工期延誤、裝完有害物質(zhì)超標(biāo)等問題頻頻見報，裝修材料以次充好、裝修質(zhì)量不達標(biāo)更是許多糾紛的焦點。此外，由于當(dāng)下家裝行業(yè)內(nèi)卷嚴重，不少公司沉溺于打價格戰(zhàn)，通過采用低劣材料降低成本、提高優(yōu)惠力度，低價引流、高價結(jié)算給客戶設(shè)置陷阱，使得客戶表面得利實際吃虧，給整個行業(yè)造成不良影響。

    “金煌一貫抵制以上做法，堅信只有通過創(chuàng)新才能突破內(nèi)卷，只有堅守高質(zhì)量整裝價值服務(wù)原則，為客戶提供一站式省時、省心、省力、省錢的高質(zhì)量整裝服務(wù)，才能真正保護好家裝消費者利益！”金煌家裝集團總裁周晶表示。

    金煌2025年度新品具備10大高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

    作為湖南家裝行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，金煌家裝成立24年來，始終直面行業(yè)痛點，遵循“健康為首，品質(zhì)為尊”的經(jīng)營理念，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依托自有大規(guī)模綠色建材產(chǎn)業(yè)鏈、豐富的健康整裝經(jīng)驗，2024年金煌推出“至臻Max系列”和“至臻頂配系列”，從設(shè)計美學(xué)、材料甄選、施工工藝、尊享服務(wù)、健康環(huán)保及生活方式等6大維度重新詮釋高質(zhì)量整裝，推動施工交付周期縮短20%，贏得市場青睞。

    2025年春，秉持創(chuàng)新超越精神，公司再度推出年度高質(zhì)量整裝新品，在6大標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上升級，涵蓋主材、輔材、健康、定制、家私、軟裝、設(shè)計、施工、售后和服務(wù)等10大高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。周晶介紹，金煌的年度新品有“6新”，即至臻頂配新材料、高顏高品新款式、更好更全新配置、金鉆品質(zhì)新工藝、極致健康新標(biāo)準(zhǔn)、十全十美新體驗，這是公司對于維護業(yè)主權(quán)益最響亮的回答。　

    據(jù)悉，即日起至3月16日，金煌面向全省征集金牌口碑AI監(jiān)控透明樣板房，以“10諾”回應(yīng)業(yè)主“10憂”，包括健康環(huán)保、九重保護vs憂污染超標(biāo)；材料直配、嚴格驗收vs憂偷工減料；正品材料、溯源保障vs憂以次充好；誠信報價、精準(zhǔn)預(yù)算vs憂價格陷阱；透明合同、預(yù)算鎖定vs憂合同陷阱；金鉆工藝、品質(zhì)護航vs憂施工質(zhì)量等。并為客戶提供綠色通道，一步到位可申領(lǐng)最高3萬政府補貼、2萬新品上市金煌補貼，讓業(yè)主省心省錢，安心裝修。